ご利用ガイド

ご利用の流れ

1. 編集ソフト/ご利用推奨環境

Windows Windows版
・対応OS:Windows XP/Windows Vista /Windows 7
Windows Macintosh版
・対応OS:Mac OS 10.3.9 - 10.8
最小搭載メモリ
・1GB(2GB以上を推奨)
・インストールには300MB以上のハードディスク
 空き容量を必要とします。
推奨ブラウザ
・Windows = Internet Explorer 6.0以上
・Mac OS = Safari 3.1以上

2. 使用できる画像形式と推奨画素数

ファイル形式
JPEG/PNG/TIFF
推奨カラースペース
Adobe RGB
推奨画素数
〈文庫タイプ〉 〈ダイアリー/スクエアタイプ〉
1748×1311 pix以上(4:3) 2480×1860 pix以上(4:3)
1860×1240 pix以上(3:2) 2622×1748 pix以上(3:2)
2205×1240 pix以上(16:9) 3108×1748 pix以上(16:9)
  • ※1ページ全体に配置した場合の目安です。

3. お届け方法

ご注文金額が5,000円未満の場合
クロネコDM便(送料無料)もしくは宅配便(送料500円)よりお選びください。
ご注文金額が5,000円以上の場合
送料無料の宅配便にてお届けいたします。

4. お支払い方法

クレジットカード

VISA、Mastercard、JCB、AMEX、Diners
コンビニ支払い
代金引換
  • ※お支払いは現金のみとなります。
  • ※クロネコDM便配送をご選択の場合は、代金引換支払いはご利用いただけません。

5. ボリュームディスカウント

一度に複数冊ご注文いただいたお客様には、注文冊数に応じて割引させていただきます。

ボリュームディスカウント割引表
 2冊〜 5冊 10%割引
 6冊〜10冊 15%割引
11冊〜30冊 20%割引
31冊以上 25%割引
ボリュームディスカウントは同一内容(同一データ)で一度にご注文いただく際の注文冊数に応じて適用されます。
同一の内容でも複数回に分かれたご注文(再注文)や別内容(別データ)での総注文数に対しては適用されませんので予めご了承ください。

6. 注文の確定とそれ以後の変更・キャンセルについて

フォトグラフィックでは注文確定後すぐに製造を開始いたします。
このため注文確定後のご注文内容の変更やキャンセルはお受けできません。

ご利用のお客様には、必ず「注文内容のご確認」および「編集データのご確認」
をしていただいた上で、ご注文/編集データのアップロードをしていただきますようお願い申し上げます。
またご注文日から一週間後までに、編集データのアップロードもしくはお支払い確認(代金引換以外)がされていないご注文は自動的にキャンセル扱いとさせていただきます。

7. 到着後の商品について

商品が到着しましたら、すぐに商品内容をご確認ください。
万一不良のある場合は、商品到着後1週間以内に限り当社が送料負担の上、良品と交換いたします。その際は必ず事前に当社「フォトグラフィックカスタマーセンター」へメールかお電話でご連絡ください。
不良商品返送の際は同封されていた書類等も合わせてご返送ください。